Indbetaling og udbetaling hos GGBET

Indbetalingsmetoder

Metoderne nedenfor er dem, operatøren viser med logo i bunden af siden, plus dem der nævnes i beskrivelserne af kassen. Hvilke der dukker op hos dig, afhænger af, hvilken valuta kontoen står i.

Mindstebeløbet afhænger af kampagnen, ikke af metoden: 5 EUR rækker til Deposit Quest, 7 EUR til første del af velkomstpakken og 10 EUR til de fleste andre tilbud. Gebyrer og beløbsgrænser for den enkelte metode vises i kassen, når du har valgt den, og de står ikke samlet på operatørens offentlige sider.

Forudbetalte kort og paysafecard

Et forudbetalt kort er en kode, du køber i en butik eller online og indløser på kontoen. Fordelen er, at hverken kortnummer eller bankoplysninger forlader din computer, og at beløbet er bestemt på forhånd: du kan ikke indbetale mere end værdien af koden.

Ulempen er lige så konkret. Udbetaling til paysafecard er ikke mulig, og fordi operatøren som hovedregel sender penge tilbage ad samme vej, som de kom ind, skal du have en anden metode klar, inden du beder om en udbetaling. I praksis betyder det en e-wallet, et kort eller en bankkonto i dit eget navn. Det samme gælder de to andre forudbetalte muligheder, Neosurf og flexepin.

Udbetalinger og grænser

En enkelt anmodning kan lyde på op til 9.000 EUR eller det tilsvarende i din valuta. Har du mere stående, sender du flere anmodninger efter hinanden, og VIP-spillere får ifølge operatøren lempeligere grænser og en fast kontaktperson.

• Tempo: fra nogle timer til nogle dage, afhængigt af metode og beløb.
• Store beløb: kontrolleres grundigere, og det forlænger sagsbehandlingen.
• Samme vej tilbage: pengene sendes til den metode, indbetalingen kom fra.
• Verifikation: uden godkendt id bliver anmodningen ikke gennemført.

Er en udbetaling langsommere end sidst, er forklaringen næsten altid en af tre: beløbet er større, dokumenterne mangler, eller metoden er langsommere end den, du brugte før.

Verifikation før første udbetaling

Kontrollen foregår en gang og består af et billede af et gyldigt id, som sendes gennem profilen eller til kundeservice. Formålet er at bekræfte, at spiller, konto og betalingsmetode er samme person, sådan som reglerne om hvidvask kræver. Data sendes krypteret over SSL.

Send dokumenterne, når du opretter din konto, ikke når gevinsten står der. Det er den eneste del af processen, du selv kan fremskynde.

Hvad du selv kan gøre for tempoet

Behandlingstiden på en udbetaling er delvist uden for din kontrol, men fire ting afgøres af dig, og de er de samme hos alle udbydere med denne licenstype.

• Send dokumenterne først: verifikationen er den hyppigste årsag til, at en anmodning ligger stille.
• Vælg metoden med omtanke: e-wallets er hurtigst, bankoverførsel langsomst. Indbetaler du med en metode, der ikke kan modtage penge, skal en anden godkendes først.
• Del store beløb op: grænsen er 9.000 EUR per anmodning, og mindre beløb kontrolleres typisk hurtigere.
• Luk bonussen før du hæver: en aktiv bonus kan blokere udbetalingen, indtil omsætningskravet er opfyldt eller bonussen er annulleret.

Bemærk også sammenhængen mellem bonus og udbetaling. Hæver du penge midt i en kampagne som Deposit Quest, Sprint eller Marathon, nulstilles fremgangen, og du begynder forfra. Det er ikke et gebyr, men det koster alligevel, og det står i vilkårene under bonusser.

Valuta: hvorfor ikke danske kroner

Valutalisten ved registreringen rummer 24 valutaer plus mBTC, blandt andet EUR, USD, SEK og NOK. Danske kroner er ikke med, og valget kan ikke ændres, når kontoen først er oprettet. Danske spillere ender derfor typisk med EUR.

Det har to konsekvenser i hverdagen. Din bank eller e-wallet veksler ved hver indbetaling og hver udbetaling, og kursen er deres, ikke operatørens. Samtidig står alle bonusbeløb, grænser og mindstebeløb i euro, så tallene i kampagnerne skal omregnes, hvis du tænker i kroner.